Błąd 11

Gaska
Gaska Member
Posty: 5 edytowano February 2019 w Pomoc w konfigurowaniu i rozwiązywaniu problemów technicznych

Występuje błąd 11 na smartfonie Samsung

Komentarz

  • Support
    Support     Administrator
    Posty: 668

    Serdecznie witamy!

    Czy oglądają Państwo telewizję wyłącznie na telefonie, czy na innych urządzeniach też?

  • Gaska
    Gaska     Member
    Posty: 5

    Jeszcze mam w mieszkaniu dekoder od waszej telewizji

  • Support
    Support     Administrator
    Posty: 668

    Dekoder i telefon podłączone są do jednego internetu ?

  • Gaska
    Gaska     Member
    Posty: 5 edytowano February 2019

    Chyba nie. Dekoder jest w domu, a na telefonie włączyłem teraz w pracy. Ale mam pakiet Premium z opcja multiroom. To znaczy, że mogę oglądać na 3 urządzeniach

  • Support
    Support     Administrator
    Posty: 668

    Opcja multiroom działa jeżeli wszystkie urządzenia są podłączone do jednego internetu. Muszą być w jednym mieszkaniu. Żeby oglądać w pracy, trzeba wykupić jeszcze jeden abonament

  • Gaska
    Gaska     Member
    Posty: 5

    Nie wiedziałam tego, a gdzie to było napisane, że nie mogę oglądać w różnych miejscach odnocześnie jeżeli mam opcję multiroom ?

  • Support
    Support     Administrator
    Posty: 668

    Prosimy wejść na stronę https://polbox.tv/pl/services/tv-capabilities/multiroom/

    Jest napisane "Możliwość podłączenia aż do 3 telewizorów lub innych urządzeń w tym samym mieszkaniu."

  • SimonJudy
    SimonJudy     Member
    1 post edytowano February 2019

    Czy jest możliwość dopłacenia, żeby ogłądać na 4 urządzeniach ?

  • RPolkowski
    RPolkowski     Member
    Posty: 8 edytowano February 2019

    Nie sądzę :s

  • AnthonyJulian
    AnthonyJulian     Member
    Posty: 4 edytowano February 2019

    Mam tylko dwa urządzenia, czemu wyskakuje błąd 11 ?

  • Support
    Support     Administrator
    Posty: 668

    @SimonJudy powiedział(a):
    Czy jest możliwość dopłacenia, żeby ogłądać na 4 urządzeniach ?

    Serdecznie witamy!
    Niestety nie ma takiej możliwośći. Dla 4 urządzenia trzeba będzie wykupić jeczcze jeden abonament.

  • Support
    Support     Administrator
    Posty: 668

    @AnthonyJulian powiedział(a):
    Mam tylko dwa urządzenia, czemu wyskakuje błąd 11 ?

    Serdecznie witamy!
    Dwa urządzenia zostały podłączone do jednego internetu ?

  • AnthonyJulian
    AnthonyJulian     Member
    Posty: 4

    Tak

  • Support
    Support     Administrator
    Posty: 668

    Jaki Państwo posiadają Pakiet? Basic, Family czy Premium ?

  • AnthonyJulian
    AnthonyJulian     Member
    Posty: 4

    Basic

  • Support
    Support     Administrator
    Posty: 668

    @AnthonyJulian powiedział(a):
    Basic

    Niestety, pakiet Basić nie zawiera opcję multiroom

  • AnthonyJulian
    AnthonyJulian     Member
    Posty: 4

    Jak dokupić opcję multiroom ?

  • Support
    Support     Administrator
    Posty: 668 edytowano February 2019

    @AnthonyJulian powiedział(a):
    Jak dokupić opcję multiroom ?

    Nie ma takiej możliwości. Można zmienić pakiet Basić na pakiet Family na stronie https://polbox.tv/pl/shop/opcja-upgrade/

    Pakiet Family zawiera 80 kanałów i opcję multiroom

  • HarrisSilas
    HarrisSilas     Member
    1 post edytowano February 2019

    Czy jest jakaś możliwość oglądać na dekoderze i komputerze jednocześnie ?

  • JazminAaron
    JazminAaron     Member
    1 post edytowano February 2019

    Wykupujesz pakiet Premium i oglądasz B) B) B) B) B)

  • jaroslaw425
    jaroslaw425     Member
    1 post

    nie działa pakiet premium

  • Support
    Support     Administrator
    Posty: 668

    @jaroslaw425 powiedział(a):
    nie działa pakiet premium

    Serdecznie witamy!

    Skontaktujemy się z Państwem dla wyjaśnienia w ciągu dnia.

    Dziękujemy,
    PolBox.TV

Aby napisać komentarz, musisz się zalogować lub zarejestrować.